青岛即墨：“社工+志愿”双联动 助推基层治理质效齐升

社区工作者是社区治理的骨干力量，志愿服务是参与基层治理的可靠力量。近年来，即墨区通济街道即发阳光城社区坚持党建引领，统筹推进“社工+义工”联动发展模式，以社工引领志愿服务，以志愿服务助推社会工作，实现为民服务“1+1﹥2”的效果，持续增强社区治理能力和为民服务专业化水平，推动形成社会工作与志愿服务融合发展的良好局面。

以组织化建设建强工作力量

阳光城社区党委依托党群服务中心、新时代文明实践站、社工站、志愿服务站等服务阵地，针对社会救助、养老服务、儿童关爱、环卫治理等专业领域，充分发挥社会工作者联络发动、示范引导作用，不断培育和发展社区志愿服务组织，使之成为社工队伍重要补充力量，构建起“社工引领志愿者，志愿者带动各方”的组织体系，广泛凝聚多元主体力量、有效整合社会优势资源，激活社区治理新动能。

目前，社区有社会工作者21名，孵化培育社区志愿服务队8支，引导13家社会组织、130余名志愿者参与社区治理，累计开展社区志愿服务活动500余次，服务社区居民2300余人次。

以项目化管理推动靶向发力

把群众所盼作为工作导向，社区党委创新设立“主题治理、专题节日、‘五为'服务”三大志愿服务项目。结合社工开展“敲门行动”，建立群众建议需求征集机制，综合考虑社区居民需求、共建单位资源、社会组织主业等实际情况，通过社工筛选制定项目、志愿服务集成解决，实现区域内各类资源与服务需求精准有效对接，“靶向”发力解决群众诉求，让志愿服务真正与百姓需求有效统一融合，以项目化推进志愿服务常态化、精准化开展。现已落地“打造党建文化长廊”“僵尸车清理”“公益课堂”“最美夕阳红”等项目20余个，切实发挥志愿服务在社区治理中的积极作用。

以品牌化服务赋能社区治理

社工重在链接资源，志愿者强调落地生根，社区党委积极培树特色志愿服务品牌，分领域分类别开展特色活动，充分发挥“社工+志愿”服务融合优势，全力打造党建引领下“社工联结、志愿凝聚、全民参与”的共建共治共享社会治理格局。先后以26户“党员中心户”为核心成立“七彩阳光”党员志愿服务队，以31名退休老干部为骨干建立“老同志楼长团”，以外卖骑手为主体组建“美团小哥志愿服务队”，重点打造“守护桑榆·呵护童心”“阳光尚德”以及面向新就业群体的“夏送清凉·冬送温暖”等志愿服务品牌，聚力解决帮扶调解、环卫整治、跑腿配送等一系列实际问题。将“居民所需”与“志愿所向”紧密结合起来，绘就为民服务“同心圆”，打造协同共进“治理圈”。